右二为余春枝劳模(中国劳动关系学院劳模班学员)
现今世界,人与人之间的关系极为复杂,有亲属关系、家族关系、同学关系、同事关系、领导与下属关系、商务关系,举不胜举。但是,说到底,人与人之间的关系,就是相互服务、合作共赢之关系。
一、社会分工是人与人之间“相互服务”关系的基础。
孟子的这段话,阐述的是农耕社会初期商品交换的客观现实。农民无法自给自足,必须依靠市场发生的商品交换,取得自己的生活必需品。商品经济关系,成为人与人之间的关系的重要组成部分。在这个关系中,某个人的劳动,通过产品进入市场,参与“交换”流程,来获取对方的产品,从而满足自己的生存需要。这是一种简单的产品交易关系,跟现代社会复杂的商品交易形式相差很远,但却是现代社会商品交换关系的缩影。这个缩影告诉我们:不管主观因素如何,客观上,社会上的所有人都在为别人服务;在为别人服务的同时,也取得别人为自己的服务,正是在这种“相互服务”,人类得以生存和繁衍。
这样一个简单的过程说明:随着社会发展,分工将会越来越细,任何个人,都不可能自产自足,必须通过各种形式购买别人的服务。这既是商品社会出现的前提,也是人与人之间建立“相互服务”关系的基础。从这个基础出发,会产生两种完全相反的核心价值观:资本主义社会的核心价值观和社会主义社会的核心价值观。
二、剥削阶级核心价值观抽去了“相互服务”关系的本质
从行为目的看,许由种粟,是为了自食;其多余的部分,用以交换“冠”“釜甑”“铁器”等等。他的本来目的,都是“为我”。但是,从行为的客观效果看,许由除了为自己服务之外,同时也在为“织冠”“造釜甑”和“造铁器”者服务。而“织冠”“造釜甑”和“造铁器”者,也在为许由服务。完全就是一个“相互服务”的过程。
封建主义、资本主义道德割裂行为的目的和行为的效果之间的关系,抽去“相互服务”关系的本质,只强调“为我”,主张“人不为己,天诛地灭”,“一切都是一场交易”,甚至“人生就是一场交易”。从这一点出发,只要从交易中牟利,可以不择手段,以次充好,以假为真,翻云覆雨,全然不顾人与人之间“相互服务”“合作共赢”“共同生存”这一方面,把社会弄得乌烟瘴气。
改革开放后,随着西方世界产品和技术涌入我国,西方社会的核心价值观也不可避免地渗透进中国。我国一部分人受西方社会价值观念的影响,变得“唯利是图”“唯钱是尊”,一切向“钱”看,只要能搞到钱,什么手段都可以采用,并且振振有词:“一切在于结果”。假货充斥市场,贪贿一时成风。完全忘记了党的“为人民服务”的根本宗旨。这就是所谓的“道德滑坡”。尽管党中央极力纠正,其流毒影响之深重,仍然不容忽视。
三、社会主义核心价值观则主张“相互服务,合作共赢”
社会主义核心价值观24字分别是:“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。”“富强、民主、文明、和谐”是国家层面的价值目标,与党的奋斗目标保持一致;“自由、平等、公正、法治”是社会层面的价值取向,是社会主义社会的基本属性;“爱国、敬业、诚信、友善”是公民个人层面的价值准则,是社会公民的基本道德规范,涵盖了社会主义公民道德行为各个环节,贯穿了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德各方面;其中也包含了“相互服务,合作共赢”的因素:正是因为人与人之间的关系为“相互服务,合作共赢”,所以必须“诚信、友善”。“诚信、友善”,正是“相互服务,合作共赢”的基础和前提。
以油茶产业为例,油茶产业须要流转土地,土地从哪里来?来自农户。土地经营权的流转,使得农户和企业,发生了“服务合作”关系。一方面,农户流转土地经营权,是为企业服务;另一方面,企业发展油茶产业,使农户的土地经营权得以流转,从而实现农户土地经营权经济效益,是企业为农户服务。企业应该科学丈量土地,客观评定土地经营权价格,保证农户和企业在土地经营权流转中,双方地位平等,丈量数据符合实际,土地经营权价格合理,让农户的权益得到保护,从而达到“相互服务,合作共赢”的目的。
如果死守“人不为己,天诛地灭”的观点,看不到“相互服务,合作共赢”的实质,那么,农户必定千方百计抬太高土地经营权价格,在土地丈量过程中,不合理地要求企业放大丈量面积;而企业则会千方百计压低土地经营权价格,丈量面积时采用各种手段缩小土地面积,“合作共赢”将成为幻想。
新冠病毒疫情中,我国反应快速,疫情很快得到控制;与之相反,西方疫情疯狂蔓延,感染者数字快速增加,死亡人数触目惊心。仅美国一国,死亡人数已经远超二战死亡人数。是技术不如中国先进?不是。中国和西方不同的价值观,带来两种完全不同的结果。以戴口罩为例,中国人积极响应政府号召,戴口罩;西方人则反对戴口罩。因为戴口罩行为,与其说是为自己,更多的是为别人。戴口罩阻断了感染者对环境(尤其是空气)的污染,保证了其他人身体不受新冠病毒攻击。(口罩的内侧折纹向上,而外侧折纹向下,很好地说明了这一点)西方统治者则主张“群体免疫”法,这所谓的“群体免疫”,就是当一个群体中大多数个体都感染了某一种病毒,未死亡并成功自愈的个体将会携带病原抗体。当群体中大多数个体拥有抗体后,病毒在该群体中的传播就将被彻底消灭。不能说“群体免疫”达不到免疫效果,关键是“群体免疫”中,普通人民将处于为上层社会“献身”的残酷处境。上层社会知道,由于自己享有充足的医疗资源,自己即使感染新冠病毒,死亡的概率仍然极低,死亡的都是底层百姓,那么为什么不可以来个“群体免疫”呢。
两种不同的价值观,在面对疫情的时候,带来两种完全不同的做法,引出两种完全不同的结果。当外地白衣天使们撤离武汉,武汉人民自发走向街头,有人下跪,有人泣不成声。人民不可欺,人民不可侮,人民也最讲感情。我们可以想见,当外地人民遭受苦难时,武汉人民将会怎么行动。人与人之间,“相互服务,合作共赢”,在伟大的特色社会主义中国,得到了并将进一步得到最好的印证。
四、北京职工服务中心践行的正是这种观点
北京职工服务中心践行的正是“相互服务,合作共赢”的观点。他们为职工提供服务,这种服务包括“医疗互助、技能助推、法律服务、文体推介、困难帮扶、意外保障、健康促进、母婴关怀、心理关爱、职业康复”10个领域,可以说涵盖了职工生活中的方方面面,无微不至;他们主张“热心、耐心、细心、真心”,可以说涵盖了服务过程中服务者心态的方方面面,字字温暖职工之心。而这种服务,正是“职工服务中心”赖以存在的前提。
西方有“养老义工”模式。一个人年轻时参加“养老义工”活动,积累了一定时间长度之后,就可以在进入老龄阶段时,享受“养老义工”的服务。当然,这也是一种可供参考的办法。这种模式的背后,也是一种“服务交换”的过程。如果过分强调“以服务换服务”,就会落入“为己”的西方价值观窠臼;如果强调的是“相互服务、合作共赢”,给参与“养老义工”服务的人的心理影响,则是完全不同的。