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薛丁齐:班组长在“积极管理”中的作用

2024-07-02 07:14:33 来源:职工文化网 浏览:2123

中国职工文化体育协会企业与班组建设专委会专家委员

现在,越来越多的企业正努力创建和创造一个能够促进员工自身的积极品质和积极思维、积极进取和积极奉献、积极作为和积极行动的正面思考的综合制度。上海东方国际启东集装箱厂用“积极管理”创“五型”卓越班组。江苏恒神股份有限责任公司和陕西榆林炼油厂推进“积极管理”,在班组落实“枫桥”经验,提出“小事不出班、大事不出厂、矛盾不上交、服务不缺位、冲突不激化、平安不出事”的治理现代班组理念。班组建设在行动中推进“积极管理”,既是理论创新,又是实践创新。

 
首先,“积极管理”制度,能让员工发挥出最大的潜能。“积极管理”制度不是通常的企业规章制度,而是无形的、看不见的,却能发挥员工最大的潜能的正面思考的综合制度。营造能够培育员工积极参与班组管理,依靠员工的自尊自信、积极品质、积极优势、积极心态、积极状态、主人翁姿态、自觉自愿、自动自发等要素,发挥员工自身拥有的“绝招、绝活、绝技”即“身怀绝技”的硬功夫,在企业工会组织的劳动和技能竞赛、合理化建议、“五小”创新活动中,员工自觉学习“新质生产力”;实践体验“新质生产力”;积极创新“新质生产力”;主动创造“新质生产力”,成为“新质生产力”的新型劳动者。“积极管理”能彰显员工的人性、人品、人格,使员工对工作生活有满意度,员工围绕班组愿景,能够人生出彩、班组能提高整体效能。


其次,“积极管理”能提升班组长的管理能力。“积极管理”不仅能提升班组长的领导能力与激励能力,又能帮助班组长提高有效的沟通协调能力,还能发挥班组长的执行能力和持续创新能力。


从班组长的领导力看,始终表现在“主动积极”的工作状态上。热情主动、自觉积极、自动自发能促使员工以“以终为始”,围绕班组目标、掌握管理规律、驾驭班组全局、处理班组日常管理有洞察力,思考问题有视野,即使在生产经营、管理班组困难的情况下,都可以做出正确的判断,做正确的事,正确的做事;常能提出较好的建议,善于找到解决冲突的办法,很少做出错误的选择。班组长发挥积极情绪的力量,能够清楚看清事实、讲通道理,善于透过现象看本质,能够找到做出正确决定的意义,对事物的走向给出准确判断。


从班组长的激励能力看,班组长“积极向上的健康心态、积极进取的奋进姿态、积极努力的精神状态”, 在班组管理中处理任何事都有足够的控制能力,能全面反映班组长的胸襟、魄力、积极品质和美德;班组长注重积极管理实践,能够获得更高的员工保留率、生产力、创新能力和客户满意度。班组长在“积极管理”中能看到员工的“积极”一面,能“慧眼禅心”,发现员工的品格优势,能看到员工的特质特长和竞争优势,能培育员工的“阳光心态”,激励员工为企业班组建功立业,肯定员工的贡献,赋予员工荣誉称号,调动员工的主动性、积极性、创造性,使员工有投入工作的愿望,能创造出高质量高效能的工作成绩,并且能有效的激发工作动机,思路更开阔,行动的欲望更强,能调动其工作的积极性和工作热情,员工就有获得感、成就感、贡献感、意义感、幸福感。


从班组长的沟通协调能力看,班组长以“积极”理念为引领,拥有“良好的心态”,与员工之间“积极”沟通,拥有良好的、积极的人际关系,以及相互支持的同事关系和上下级关系时,员工更有可能茁壮成长、表现出色,并为班组的业绩做出贡献。员工以“乐观向上的心态” 憧憬美好生活的向往,“满意地对待过去、幸福地感受现在、乐观地面对未来”。


从班组长的执行能力看,班组长面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,积极努力去做。要善于了解和解决工作中要紧的事、重要的事和复杂的事,知道什么事情是紧急的、重要的,紧要的、先做什么、后做什么,管理井井有条。“积极管理”使班组长以积极姿态工作,在管理中就会看人准,且善解人意,知人善任;善于帮助别人分析、解决难题,能够为他人提供有智慧的忠告。


班组长的执行能力还表现在班组长的积极作为、积极行动。“心动不如行动”。“知行合一”,用心做事。处理复杂问题,果断自信,有勇气,敢担当。对员工宽宏大量、以身作则、言传身教;在苦难、打击、挫折面前永远保持积极向上、奋发努力。通过“诚意正心”生生不息的磨练、锻炼与修炼,去提升“心理韧性”,活出了自己的魅力。班组长树立仁慈与爱、自尊自信、理性平和、昂扬向上、健康文明、热情服务等信条,争做“有魅力“的好班长。


第三,“积极管理”促进班组与员工实现双赢。积极管理”对员工有益,它促进员工带着积极的心态和情绪参与到班组工作中,将出色完成工作任务和个人全面发展相结合,而且对班组管理产生积极的影响。员工处在积极心态或状态时,能以舒畅积极的心情投入工作,能创造出高质量高效能的工作成绩,并且能有效的激发工作动机,调动其工作的积极性和工作热情。可以说,班组好,员工好、大家都好。


班组长以“积极”理念为引领,治理班组身先士卒,带着激情和灵感,对待员工真诚、热情,与人为善,有同理心,理解别人,关心别人,经常主动帮助别人,从中得到快乐;推进“积极管理”,班组长与班组成员沟通交流,以身作则、以德为先、用心做事、注重细节、抒发大爱、微笑待人,赞美同事、欣赏他人、利他利己,“帮助别人,成就自己”。


“积极管理”要求班组长通过创建“积极”的工作环境、文化氛围和采用积极管理实践,可以培育员工的福祉、参与度,使班组管理有条不紊。班组打造高效团队,通过建立共同愿景、成员之间相互信任、相互理解,相互沟通,创造能够培育员工积极参与管理、有满意度和整体团队效能提高的工作环境, 进而增强班组活力、凝聚力、竞争力。


在中国式的现代化进程中,企业班组管理由制度管理举措转变成文化管理激励更显重要。班组长以“积极”文化理念为引领,推进“积极管理”是一种主动的管理态度,积极心态、积极姿态、积极状态对一个人处理任何事都有足够的控制能力,反映了一个人胸襟、魄力和发挥了人的积极品质。


“积极管理”是一种管理和领导组织的方法,它能促进员工的积极方面,彰显员工品格优势,使员工享受福祉,它能使组织成员以积极心态或状态,选择能让员工发挥出最大潜能的行为。


“积极管理”以积极心理学为基础, 通过借鉴积极心理学的原则和研究成果以创造能够培育员工积极参与组织管理、对工作生活有满意度和提高团队整体效能,进而营造“积极”的工作环境。

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