薛丁齐：谈企业文化与职工文化

薛丁齐  中国企业文化研究会班组文化专家委员会专家委员

一、企业文化的根在职工

纵贯中外企业文化研究的理论与实践，是谁创造了企业文化？企业是一个载体，仅仅有载体就有文化吗？没有人哪来的文化？如果说企业有文化，一定是人创造了企业文化。如果说企业家、管理者群体创造了企业文化，企业文化是企业家文化、管理者文化，只说对了问题的一半。企业的主体是广大职工。职工是企业的主人，确立职工的主人翁地位，职工参与管理，发挥职工的主人翁精神，是职工创造了企业的物质财富和精神财富，是职工的辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动给企业带来了效益。从这个意义上看，企业文化的根在职工，是职工创造了职工文化。企业家、管理者群体目前不太认可职工文化，似乎职工一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯的职工文化在企业中不存在，看不到职工文化在企业中的作用。相反，增强企业的活力、凝聚力，要求职工对企业有忠诚度、责任感，要求职工认同企业文化的理念、使命、愿景、核心价值观，认为这就是企业文化。这种由外力推动的，要求职工认同的文化，在实践中出现企业文化“说在嘴上、写在纸上、挂在墙、风一刮掉在地上”的现象就非常正常。广大职工感到企业文化是企业家的事，是管理层的文化，企业文化“云里雾里”与我无关。因此，只讲企业文化而不讲职工文化，企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合是不现实的。文化是无需提醒的自觉，职工不能从内心自觉的认同企业的使命、理念、信条、愿景、价值观，企业文化就失去了根，就像一个人没有了灵魂，就像浮萍没有了根，就没有了一个精神寄托之处，企业文化便失去了光彩，失去了活力，甚至失去了生命。

二、企业家、管理层要重视职工文化建设

文化不是人们眼前边界清晰的存在，而是弥散性地渗透在企事业单位的每一个角落，存在于每一位职工的血液中、骨子里、大脑中。职工文化无处不在、无时不有，不以人的意志为转移。建设有中国特色的社会主义的企业文化与职工文化，企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。同样，职工文化在历史中、在书中、在劳动模范和能工巧匠的故事中、在广大职工的集体记忆、痕迹中，职工文化与企业文化一样，都有一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。可以说，企业家、管理层要认同职工文化的存在。企业文化中有职工文化，企业文化离不开职工文化，职工文化中也有企业文化，二者相互促进、相互发展、相得益彰。

三、企业文化与职工文化都是以人为本的文化

企业文化也好，职工文化也好，实质是"人的文化"，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，用文化塑造人、用文化培育人、用文化成就人。分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。

在社会主义企业中，广大职工是企业的主人，企业文化建设与职工文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。践行务实精神，要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。企业文化与职工文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化与职工文化必须从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，弘扬中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化，在职工中培育践行社会主义核心价值观，文化内化于心、外化于行，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。