薛丁齐：职工文化是职工力量之源

薛丁齐 中国企业文化研究会班组文化专家委员会委员

职工力量源自那里？来自广大职工文化无形的力量；来自广大职工中蕴藏着极大的智慧和内在动力；来自广大职工的文化自觉、文化自信、文化自强；来自广大职工的积极心态、积极状态、积极姿态的力量；来自职工历经磨难、百折不挠，战胜困难的志气、骨气、底气；来自职工身心健康的文化力量。职工文化这种文化生产力深深熔铸在职工的生命力、创造力和凝聚力之中。没有文化生产力的发展作为支撑，经济发展就不可能获得质的提升。要用“积极”文化的软实力，在打造经济发展硬实力的进程中，以职工为本，转变方式，为职工文化繁荣振兴、企业进步提供精神动力。广大职工以文为力、以品为重、明德修身、创新创造、智力支持和思想保证形成了独特的职工文化品性，彰显了独特的职工文明气质。职工文化是广大职工群众共同创造并共同遵循的信条理念、思想观念、价值取向、精神层面的、看不见的、无形的文化。职工文化坚持“融体入心”即融入企业之体，深入职工入心，达到企业文化与职工文化形神相融，企业文化与职工文化心路相通，与经营琴瑟和鸣，从而使职工文化真正入心、入脑，入魂，最终形成企业文化的软实力。

首先，职工力量源自那里？来自职工文化无形的力量。职工文化的“心”文化，看不见、摸不着，广大职工一旦用心、用情、用力，用功、用智做事，就会全神贯注、物我两忘，（忘记时间、忘记空间，此时不知在何时、此处不知在何处）。就会爱岗敬业、执着专注、一丝不苟、心无旁骛、乐此不疲、恒心执行。在职场中“要为成功想办法、不为失败找理由”。职业养成做事“没有任何借口”，诚心办事、细心管理、真心为企、潜心思考、用心服务、齐心协力、凝心聚力等等。职工文化悉心治企的“心”理念是在实践中凝炼和总结出来的，是用先进的文化培育职工，用正确的舆论引导职工，用高尚的精神塑造职工。广大职工就有永远跟党走的赤子之心、报效祖国的爱国之心、企业培养的感恩之心、从事职业的敬畏之心、敢于奉献的爱岗之心、勇于担当的责任之心。职工文化是职工力量之源。广大职工以文化人、以文铸人、以文育人，文化自信，在工作中树立永不动摇的安全决心、与时俱进的创新信心、终身学习的人生恒心、积极良好的合作诚心、厚实稳定的人格爱心。有的企业看到职工中隐藏着极大地潜能，用心用情做好维权服务工作，是在保护劳动要素，保护生产力，为职工建立了“心心相印交心室”；“员工心理减压工作室”；“企业与职工搭建的‘连心桥’”等，一些企业开展了文化“心语心得”征集活动。职工机体身心健康，在工作中以积极姿态的主人翁精神建功立业，就可以集合成为职工文化的无形力量。

其次，职工力量源自那里？来自职工的文明素养、协同合作、集体意志、集体态度、共同价值观、队伍团结稳定的一种团队精神。用职工文化力量培育广大职工对美好生活的向往，不仅体现在职工直接创造物质财富上，更重要的是体现在职工的文化素养，素质提升、营造氛围、昂扬向上、凝聚合力的精神财富上。职工追求高品质生活，在满足房子、车子、票子以及物质财富丰富的同时，职工之间拥有良好的积极心态，相互尊重、听从召唤，我为企业做贡献，实现自我价值，快乐学习、快乐工作、快乐生活、快乐创造、快乐成长，活出生命的意义。大力发展职工文化，工会为职工搭建传播中华优秀传统文化、革命文化、先进文化的平台载体，不仅建立职工信赖的职工之家，而且还有幸福的职工小家。推进职工小家的“心”文化建设，职工“心想事成”，不仅“心”动而且在行动。广大职工想干事，会干事、能干事，干成事，干一件成一件。把好事做实、把实事做好，就有荣誉感、贡献感、成就感。尤其是劳模精神、劳动精神、工匠精神作为劳模文化、劳动文化、工匠文化的精髓更加深入人心，“劳模工匠进校园，劳模工匠助企行”。讲好劳模的故事、劳动的故事、工匠的故事，从这个意义上讲，用高尚的劳模精神、劳动精神、工匠精神铸造职工；用先进的职工文化培育职工，用劳模故事、劳动故事、工匠故事编写成的优秀作品鼓舞职工。企业文化落地进班组、入脑入心，真正深入、深植，落实见效。落在何处的前提是企业文化品质是否优良、是否集纳了大多数员工身上优良文化元素、是否反映了企业文化积淀中的优秀文化传统、是否代表了大多数职工的共同愿景。要把企业文化与职工文化的无形力量体现在劳动光荣、技能宝贵、创造伟大上；把弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神转化为职工的技术技能水平提高上；人人争当首席工人、金牌工人、首席技师、岗位能手、能工巧匠。只有用正确的舆论引导职工，高尚的精神塑造职工，满足职工的精神文化需求，广大职工中蕴藏着极大的智慧和内在动力，就会转变成为无限的力量，这就是职工文化的力量之源。

第三，职工力量源自那里？来自群众性的文化体育活动和群众性的创新创造活动。职工文化繁荣提到日程上，弘扬健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化。既要重视群众性的文化体育活动，又要重视群众性的创新创造活动。群众性的文化体育活动丰富了职工的精神生活，满足了职工的精神需求，给职工提供了精神动力，说明职工文化是职工力量之源。但是，职工文化不能仅仅局限在娱乐文化活动上，工会干什么？不能仅仅理解为开展丰富多彩的“吹拉弹唱、打球照相、文艺汇演、体育竞赛”活动上，娱乐工会的文化繁荣过度，就容易走向工会娱乐化。工会干部要拓宽职工文化繁荣的大思路。工会开展任何活动的背后都有文化元素。职工文化无处不在、无处没有。有职工的地方就有文化，工会组织开展的群众性的创新创造活动就有文化。如：劳动和技能竞赛的背后是竞赛文化；合理化建议是献计献策文化；“五小”活动是创新文化；班组管理还要加强班组文化建设；开展“三小一练”职工文化建设活动是为了更好的弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神；职工小家建设要围绕“家规、家教、家风”建设，思考如何文化建家、文化兴家，；职工书屋是职工爱读书、以文会友的精神家园；职工创新工作室要营造创新创造文化氛围；职工民主管理要坚持全过程民主，确立职工当家做主的主体地位，弘扬职工的主人翁文化；职工法律援助中心要有爱心文化，用心用情做好维权服务工作；工人先锋号是品牌文化，引领班组学先进、赶先进的职工文化等。品牌是职工的文化阵地。工会依托“工”字号品牌开展工会工作，品牌的背后是文化。开展劳动和技能竞赛，要站在文化的角度看竞赛，从现象看本质，劳动和技能竞赛只是平台载体，是有形的、看得见的，摸得着的物质文化。只要广大职工参与竞赛，就成为活生生的竞赛文化，换一句话说，职工全员参与的职工文化，无处不在、无处没有，有职工就有职工文化，有职工参与的群众性各项活动就有文化，是职工创造了职工文化。职工文化它根植于职工的脑海最深处，职工在，则职工文化在；职工文化兴，则职工兴；职工文化自信，乃是职工之脊梁。

第四，职工力量源自那里？来自广大职工的积极心态、积极状态、积极姿态的力量。新征程上，工会要以“积极”的视野看待职工健康文明、昂扬向上、积极上进、积极进取的一面。以“积极”文化理念为引领，开发职工仰望星空、抬头挺胸、昂扬向上的职工文化活动资源。当职工以积极姿态、为企业建功立业；以积极心理感受文化自觉、文化自信、文化自强；以积极状态憧憬美好生活向往的梦想，进而体验获得感、幸福感、安全感；以积极情绪体验“劳动光荣、知识崇高、技能宝贵、创造伟大”给自身带来的有意义快乐。积极心态、积极状态、积极姿态是职工文化软实力，这种软实力深深熔铸在职工的生命力、创造力和凝聚力之中。没有文化生产力的发展作为支撑，经济发展就不可能获得质的提升。

第五，职工力量源自那里？来自历经磨难、百折不挠，战胜困难的志气、骨气、底气；来自昂扬向上的艰苦奋斗精神。“人无精神则不立，国无精神则不强”。“低欲望躺平主义”等“颓废型文化”之所以有市场，说到底还是因为少数职工的志气、骨气、底气不足，归根结底是文化不自信。一部分职工之所以不自信，表现在：一是知识不自信。没有知识功底，不是知识型的劳动者，学历低、文化程度不高，自身感到底子薄。二是技能不自信。没有技能功夫，不知什么是身怀绝技，不是技能型的劳动者；谈不上精一门、会两门、懂三门，学四门；谈不上拥有一身好功夫；更谈不上拥有绝招绝活绝技。三是创新不自信。没有创新功力，缺乏创新思维，没有好奇心和想象力，被动工作，不是创新型的劳动者。激励职工努力奋斗离不开积极向上的职工文化的浸润，而构建积极向上的职工文化也是职工得以健康成长成才的应有之义。这种精神，展现了昂扬向上的职工文化，也始终保持了昂扬向上的一种艰苦奋斗的精神。昂扬向上的职工文化就是要让广大职工始终保持昂扬向上的艰苦奋斗精神。正如劳模精神讲艰苦奋斗；大庆精神的精髓是艰苦奋斗一样，艰苦奋斗的精神不能丢。广大职工之所以伟大，根本就在于在任何困难和风险面前都从来不放弃、不退缩、不止步，“只要精神不滑坡，办法总比困难多”，艰苦奋斗的精神也是职工力量之源。深入发展“健康文明、昂扬向上、全员参与”的职工文化，广大职工有理由自信。昂扬向上的职工文化是要培养“有理想、守信念、懂技术、敢担当、讲奉献”的劳动者。“人生自信二百年、会当击水三千里”。中国工会十八大报告提出要建设高素质劳动者大军。广大职工要发挥主动性、积极性、创造性，坚定文化自信，勤学长知识、苦练精技术、创新求突破，成为知识型、技能型、创新型的能工巧匠。职工文化是改善职工的心灵。职工文化是“造人”的文化。当职工以主人翁的姿态投入到工作中，就会发现自己不仅仅是为了生存而劳动，劳动致富、养家糊口的同时，思考“我为大家、大家为我”，我为企业做贡献而工作时，为了某种召唤利他利己，有点给予付出奉献的精神，只要心态好、心情好，热情高、有激情、有爱心，助人为乐，感恩心态，热情待人，良好的积极心态，良好的人际关系，职工相互之间建立深厚的感情，全心全意为企业服务，做贡献有浓厚的兴趣;做工作有激情，始终对未来充满憧憬和希望，全力以赴地投工作，就能在工作中活出生命的意义。

第六，职工力量源自那里？来自职工机体身心健康。现代人的健康内容包括：躯体健康、心理健康、心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康等。健康是人生的第一财富。健商与智商、情商相比，健商是第一位的，健商是1,1后面可以+0，健商是0，0乘任何数还是0。一个人智商再高，没有健康就做不了事，就干不成事，同样、情商再高，没有健康的体魄、良好的心态和良好的人际关系，就谈不上拥有同理能力、沟通能力、人际交往能力，情商自然不会高。关于这一点，尤其以不健康的职工文化带来的实际危害更易被人关注，设想一下，如果在一个企业内，职工心态消极、领导推一推，就动一动；要我学，我就学；要我干，我就干；工作状态被动等待；只知惟命是从，“事不关己高高挂起”，好人主义盛行；从来不会提出自己的观点和看法，这样的企业会有创新吗？人情大于制度，每天只知拉关系、搞逢迎，这样的企业能有健康的风气吗？职工不愿、也不敢、也不想承担责任，事情来了互相推诿、互相扯皮，工作得过且过、“当一天和尚撞一天钟”，职工失去了基本的职业素养，表面看是一种现象，背后还是职工文化出了问题。因此，健康是一种心态。职工文化倡导的健康文化，不仅躯体健康、智力健康还有心理健康、心灵健康、道德健康等。表现在职工的心态上是积极地心态，拥有同理心，换位思考、神入共情，站在对方立场设身处地想问题的一种思维方式；表现在职工与人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题；表现在职工的工作状态上是积极状态，精力充沛，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力而不感到过分紧张。处事乐观，态度积极，乐于承担责任，事无巨细不挑剔，应变能力强，能适应环境的各种变化。营造健康向上的职工文化，广大职工在一定时期内的性格、理想、作风和习惯等中包含的正面因素凝结在一起并且形成共同愿景，全体职工思想一致、达成共识；减少摩擦争执与意见分歧；疏导职工情绪、消除职工担忧；减少相互猜疑、改善人际关系。营造健康文明、昂扬向上的文化氛围，陕西榆林炼油厂学习“枫桥”经验，总结了“小事不出岗、大事不出班、矛盾不出厂、冲突不激化、安全不出事、服务不缺位”。能提出治理企业的先进理念，是建立在职工机体身心健康和班组细胞机体健康基础上。重视职工文化的价值理念，就是最大限度地统一企业职工意志，规范企业职工行为，凝聚企业力量，为企业总目标服务的企业灵魂，是企业前瞻性的战略发展策略、集体的智慧、勇于做事的精神和一往无前的魄力的根本来源，也是为企业源源不断的提供创新精神、输送前进动力的发动机。也许这样的说法会看起来很空泛，在某种形态上看来是务虚的、空泛的，在其全部的结果，职工文化却必然是务实的。健康文明的职工文化是保证职工身心健康的力量之源。