乔东被青岛公交集团浓厚的劳模文化所震撼

近日，乔东在赴青岛公交集团讲课之前，在全国劳模刘艺和全国劳模矫立敏的引领下，在“全国五一劳动奖章”获得者高秀霞的介绍下，参观了青岛公交集团隧道巴士有限公司“春风劳模创新工作室”。乔东被青岛公交集团浓厚的劳模文化底蕴所深深感动！多年来，青岛公交集团劳模倍出，“春风劳模创新工作室”也作为一个劳模创新的平台，在传承劳模精神、创新服务方法等方面发挥了重要的作用。 目前，青岛公交集团共有全国劳动模范6人，省部级15人次，市级190人次。在他们当中，有曾四次接受毛泽东主席亲切接见的第一代全国劳动模范张德香，有首开“付公交车票价，享导游式服务”先河的全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者刘艺，有“全国10大节油王”、全国劳模矫立敏等等。

乔东认为，青岛公交集团之所以能够成为青岛乃至全国的一个知名服务品牌，关键在于集团公司几十年如一日地重视劳模工作，包括劳模创新工作室建设和班组管理做得也是有声有色，并始终将学劳模、做劳模以及学先进、做先进活动纳入到集团公司的一贯战略工作中是分不开的！特别是青岛公交集团对于劳模职工，在工作和生活中给予很多很多的优先“照顾”政策，进一步激发了职工尤其年轻职工的干劲、闯劲和钻劲，形成了比学赶帮超的良好氛围！按照习近平总书记在党的十九大报告中强调的“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神”以及“培育一批具有全球竞争力的世界一流企业”的战略要求，乔东曾经在人民网发表题目为“培育世界一流企业需要把劳模精神和工匠精神转化为企业核心竞争力”的论文中指出，只有把劳模精神和工匠精神转化为企业的核心竞争力，培育世界一流企业才有了可靠的基础！青岛公交集团几十年的劳模乃至工匠工作以及坚持弘扬劳模精神和工匠精神的传统，已经成为青岛公交集团的核心竞争力！中共中央、国务院联合下发的《新时期产业工人队伍建设改革方案》再次指出：“大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导产业工人爱岗敬业、甘于奉献，培育健康文明、昂扬向上的职工文化。”所以，乔东建议青岛公交集团在继续抓好企业文化管理的同时，更要按照中央的要求搞好职工文化管理工作。企业文化是抓管理的文化，职工文化是提素质的文化，二者缺一不可！特别是在当前中央和全社会大力培养大国工匠和各类工匠的时代背景下，职工文化管理有着更加重大的政治意义和时代价值。职工文化管理是党的群众路线在管理实践中的具体应用！企业文化管理和职工文化管理都要成为企业党政一把手工程！而职工文化管理对于企业文化的“落地”，实现企业文化在广大职工群众中内化于心、外化于行有着重大的实践价值！

早在2018年9月，乔东任教的中国劳动关系学院劳模本科班学员，也曾经来到青岛公交集团感受过他们浓厚的劳模文化！

以下是大众网的报道：

“全国五一劳动奖章”获得者高秀霞向劳模班学员介绍“春风创新劳模工作室”。

劳模班学员参观复古铛铛车。

中国劳动关系学院劳模本科班学员来到位于武昌路5号的公交集团隧道巴士有限公司第六分公司，参观了青岛巴士旗下的8种全新车型，了解了青岛巴士现代化经营模式，参观了“春风劳模创新工作室”，深入感受了青岛公交劳模文化。劳模班学员们还登上了全国首条以个人名义命名的304路“刘艺线路”，在“导游式”公交服务中感受青岛的魅力。

全国劳模中感受青岛魅力 队伍中不乏青岛公交人身影

青岛公交集团6路线于1955年被青岛市政府命名为“青年服务线”，是我市“最老”的先进集体，中国劳动关系学院劳模本科班作为荣誉最高的劳模班前来参观，也是劳模精神的一次深入交流和碰撞。

劳模班学员乘坐“刘艺线路”参观前海一线。

劳模班学员传阅刘艺”行车日记“ 互相交流经验。

据了解，此次访青的劳模班学员主要是全国劳动模范、全国“五一劳动奖章”获得者和全国先进工作者。公交集团李沧巴士职工矫立敏也是中国劳动关系学院劳模本科班就读的学员之一。作为一名在公交集团工作了31年的老公交人，矫立敏在363路线上创造了“规范操作节油工作法”，获评全国公交十大“节油王”，2015年被评为全国劳动模范。他在工作期间致力于全线节能减排的探索，“钻”进发动机，“炼”出节油工作法，获评全国公交十大“节油王”，2015年被评为全国劳动模范。他根据多年的行车经验总结的安全行车节能工作法，在青岛公交集团被推广，取得很好的经济效益和社会效益，被命名为《立敏工作法》获得青岛市职工创新技术成果一等奖，山东省职工创新技术成果优秀奖。

此次自己的同学来青岛公交集团参观，他更是希望同学们能在亲身体会青岛这座城市的独特魅力的同时，感受城市公共交通的飞速发展，体验舒适公共交通出行。

参观新车型 体验公交绿色、智能出行模式

劳模班成员首先参观了青岛巴士旗下的8种新车型，包括中通、比亚迪K9、宇通ZK6845BEVG10为代表的纯电动公交客车、宇通ZK5105A双源无轨电车、有轨电车示范线、青岛房车旅游、复古铛铛车、定制公交8种车型，深刻感受了青岛公交集团按照供给侧结构改革要求，积极适应经济发展新常态，以技术革新引领绿色发展，不断加快新旧动能转换的步伐。劳模班成员纷纷表示，青岛公交集团多样化的经营模式，也是在绿色公交、智能公交、民生公交领域的不断探索，推动了青岛城市公共交通的发展进程。

“今年6月，上海合作组织峰会在青岛召开，让我们认识了青岛这座美丽的城市，这次访青，我们更加深刻地感受到了这座城市的现代化和人情味儿，尤其是城市公共交通的发展，也为这座宜居城市增添了魅力。”中国劳动关系学院2017级劳模本科班班长张鹏说道。

劳模班学员与青岛公交集团职工合影。

刘艺介绍青岛公交集团新车型。

参观“春风劳模工作室” 学习公交劳模工作法

在“全国五一劳动奖章”获得者高秀霞的带领下，劳模班学员们参观了公交集团隧道巴士有限公司“春风劳模创新工作室”，深入了解了公交集团浓厚的劳模文化底蕴。据悉，多年来，青岛公交集团劳模倍出，“春风劳模创新工作室”也为作为一个劳模创新的平台，在传承劳模精神、创新服务方法等方面发挥了重要的作用。

目前，青岛公交集团共有全国劳动模范6人，省部级15人次，市级190人次。在他们当中，有曾四次接受毛泽东主席亲切接见的第一代全国劳动模范张德香，有首开“付公交车票价，享导游式服务”先河的全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者刘艺等，一代代劳模总结出的优秀工作方法，使劳模班学员受益匪浅，双方还就日常工作服务方法进行了简单交流。

乘坐“刘艺线路” 感受“导游式服务”

最后，劳模班成员坐上304路线QD001号公交车，在全国劳动模范刘艺“导游式”服务下，感受前海一线风光。据了解，刘艺曾经是中国劳动关系学院劳模本科班2011级学员，304路线是她曾经坚守十几年的工作岗位，在这十米车厢内，刘艺将服务工作做到了极致，首开“付公交车票价 享导游式服务”的先河，她所在的304路线也被命名为“刘艺线路”，成为全国首条以个人名义命名的公交线路。“此次驾驶公交车的驾驶员是我的老搭档，也是我的师傅、青岛市劳动模范王勇，在我十几年的乘务生涯中，我最感谢的就是我的师傅王勇，他工作30多年来，一直默默无闻，甘当绿叶，在他的影响下，304路线涌现出一大批优秀青年代表，他们探讨乘务艺术，使304路线真正成为一条流动的风景线。”据刘艺介绍，随着时代的进步，公交创新服务也在与时俱进，“刘艺线路”、“乐乐车厢”、“公交乘务艺术创新基地”等的诞生都是劳模创新服务的代表。

“每一个行业都有每一个行业的特点，但是兢兢业业付出，为国家发展无私奉献的劳模精神和工匠精神却是统一的。我们要学习各行各业劳模优秀工作经验，用干劲、闯劲、钻劲鼓舞更多的人，争做新时代的奋斗者，用更加优异的成绩回报社会的关爱。”刘艺说。

（以上资料来源自大众网https://baijiahao.baidu.com/s?id=1610761829429721049&wfr=spider&for=pc）