

杨丽丽,中国劳动关系学院劳模学院2025级学员,是辽宁省沈阳客运集团有限公司黄河公共汽车分公司210路五星级驾驶员。她载誉满身,获“沈阳市五一劳动奖章”“沈阳市劳动模范”“辽宁五一劳动奖章”“辽宁省劳动模范”“全国交通运输系统劳动模范”等诸多荣誉。
自2011年踏上公交驾驶岗位,杨丽丽便开启了她平凡而伟大的征程。驾驶大班车的她,每日坚守12至13小时,在金山小区与马路湾间往返122公里。凛冽寒冬,早年冻伤的脚和耳朵刺痒难耐,却从未冷却她对工作的热忱。出车前,她如工匠般细致检查车辆;行车时,身兼司机与乘务员双重职责,自掏腰包购置耳麦,一路为乘客贴心报站。她将车厢幻化成温馨港湾,冬季添暖垫、夏日装凉垫与窗帘,配备医药箱、针线包等应急物品。她独创的“六个一”服务法,以真诚笑容、贴心提醒、温暖话语、及时帮助、整洁车厢和满腔热情,赢得了乘客的衷心喜爱与深厚情谊。
2019年,她率爱心团队走进沈阳市儿童福利院,自掏腰包购置大米、豆油、牛奶等生活物资,发起“让爱一路前行”活动,为孩子们送去温暖与希望。节日里,爱心粽子传递着她的关怀,温暖着每一个角落。
疫情肆虐时,杨丽丽挺身而出,成为勇敢的逆行者。她慷慨解囊,向武汉捐款5000元,缴纳1000元特殊党费,奔波于各大药房,购置消毒液、手套等防疫物资捐赠给公司与车队,为一线人员的健康保驾护航。主动承担车辆与工作区消毒工作,利用休息时间带领团队在沈阳北站公交枢纽站等人员密集地开展防疫行动,发放宣传页普及防疫知识,协助乘客扫码登记,为抗击疫情贡献力量。
日常运营中,杨丽丽时刻心系乘客。一次,乘客上车后发现包遗失,焦急万分,她果断在安全处停车,帮助乘客寻回包并联系失主,化解了乘客的燃眉之急。
杨丽丽的事迹经辽宁电视台、《经济日报》、沈阳晚报等众多媒体报道,广为人知。她为了公交事业,舍小家为大家,甚至将公交车作为婚车,与公交结下不解之缘。她发自内心地热爱这份工作,表示只要身体允许,就会坚守公交岗位,持续为乘客服务,为社会奉献光和热 。
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